¿Qué pasa con las cuentas o correo falsas de Apple?

¿Qué hacer con un correo falso de Apple?

La gran cantidad de propietarios de teléfonos inteligentes, tablets y MacBook significa que los usuarios de Apple ahora son tienen grandes probabilidades en la selección de ciberdelincuentes. 

Los usuarios de apple son atractivos para aquellos ciberdelincuentes que buscan atacar a tantas personas como sea posible con estafas de suplantación de identidad (phishing), que intentan engañar al usuario para que divulgue información personal confidencial.

El ciberdelito es un negocio muy lucrativo, por lo que es seguro asumir que estos mensajes de texto y correos electrónicos falsos de Apple no se detendrán pronto. 

Apple ha declarado en repetidas ocasiones que nunca le pedirá a los usuarios que proporcionen detalles personales a través de mensajes de texto o correos electrónicos,  incluso a los más escépticos se les puede hacer creer que han enviado correspondencia legítima.

Por lo tanto, los tipos más comunes de correspondencia falsa de Apple para que sea más fácil para usted detectar cuándo lo están estafando, son:

Si ha recibido una factura por algo que no ordenó ni pagó, lo más probable es que sea falso. Estas facturas falsificadas suelen ser bastante convincentes, pero hay pistas que indican que no es auténtico.

La dirección de correo electrónico oficial de apple es no_reply@email.apple.com, por lo que cualquier correo electrónico diferente, es claramente de un remitente falso. 

Igualmente, las facturas de apple nunca tendrán un hipervínculo para cancelar y administrar sus suscripciones. Pero si pasa el mouse sobre el enlace subrayado y ve una dirección web extraña, nunca haga clic en la URL.

¿Qué hacer si me llega a suceder?

Seguidamente se dan una serie de consejos para mejorar la seguridad de la cuenta de correo:

Contacte el soporte de apple si tiene dudas sobre la autenticidad de un mensaje. 

Puede conversar con expertos a través de la web o en Twitter (@AppleSupport), o puede programar una hora para que lo llame a discutir el problema. No haga clic en ningún enlace dentro de mensajes de texto o correos electrónicos sospechosos y, por supuesto, no abra ningún archivo adjunto.

Informar sobre cualquier intento de suplantación de identidad de correo electrónico sospechoso al correo reportphishing@apple.com. 

Esta es una bandeja de entrada de correo electrónico supervisada pero no genera respuestas de correo electrónico individuales. Si es un mensaje de texto sospechoso que recibió a través de emessage, reenvíelo a imessage.spam@apple.com.

Marcar los correos electrónicos como correo no deseado.

Esta acción debe llevarse a cabo, para asegurarse de que no haya más correspondencia de ese remitente en su bandeja de entrada. 

Los mensajes de texto, se pueden procesar abriendo el mensaje. 

Se recomienda hacer clic en detalles en la esquina superior derecha y luego tocar el botón de información que es una “i” minúscula en un círculo. Desplazándose  hacia abajo se puede ver la opción de bloquear a esta persona que llama, lo que evita que lleguen más mensajes de esta persona a su teléfono.

¿Qué pasa con las cuentas o correo falsas de Apple?

Informar al Soporte de apple de inmediato si cree que su ID de apple se ha comprometido. 

Con esta acción se puede ayudar a determinar si una persona no autorizada ha obtenido acceso a su cuenta y ayudándole a recuperar el control.

¿Cómo identificar si  un correo es falso o legítimo?

Las estafas por correo electrónico dirigidas a los clientes de Apple abundan pero,  son fáciles de detectar, si se sabe cómo llevarlo a cabo. Monitorear los correos electrónicos poco fiables, es muy importante para evitar  pasarle los detalles de los datos personales  a un estafador.

Seguidamente se le dan algunos consejos de apple para ayudarle a identificar las estafas relacionadas con la suplantación de identidad.  

  • La dirección de correo electrónico o el número de teléfono del remitente no coinciden con el nombre de la empresa de la que afirma ser. 

Apple aconseja nunca compartir la contraseña del ID de Apple ni los códigos de verificación temporales con nadie.

  • La dirección de correo electrónico o número de teléfono es diferente del que le dio a la compañía. 

Los estafadores tratan de copiar los correos y mensajes de texto de las empresas legítimas para engañar y que les pasen la información personal y contraseñas. 

  • El mensaje comienza con un saludo parecido a  “Estimado cliente”. La mayoría de las compañías que son legales  incluyen el nombre en los mensajes.
  • Un enlace aparenta ser legítimo, pero conduce a un espacio web en el que la URL es diferente de la dirección de internet de la empresa. Para informar sobre un mensaje sospechoso, reenvíaselo a apple con la información completa del encabezado.
  • El mensaje se nota muy diferente de otros mensajes que ha recibido de la compañía. Si  se recibe un correo electrónico que parece  de apple y hay la sospecha que puede ser suplantación de identidad, mandalo a reportphishing@apple.com.
  • El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o una contraseña de cuenta. No envíe nunca datos personales a direcciones desconocidas. 
  • El mensaje no ha sido solicitado y contiene un archivo adjunto. Verificar siempre la información antes de establecer contacto. 

Pasos a seguir cuando suceda

Apple recomienda los siguientes pasos: 

  • Cuando se sospecha de los correos recibidos apple recomienda no abrir el mensaje. Porque de lo contrario se está enviando un mensaje a los defraudadores de la cuenta es activa.
  • La posibilidad de usar un alias. Se puede crear un alias para evitar los correos no deseados en la cuenta principal.
  • Notificar el correo no deseado. Ello permite la ayuda del filtrado por parte de la compañía, con la opción marcar. 
  • La corrección de los falsos-positivos. Esto se refiere a que correos legítimos pudieran ser enviados a correos no deseados por error, para lo que se debe indicar que no lo son.